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FAQ

Comisión por Inactividad de la Cuenta del Usuario


    La regulación de operaciones no comerciales y la política KYC/AML de Olymp Trade reserva el derecho a la compañía de cobrar una comisión por inactividad al haber un largo período sin actividades en la cuenta del usuario. Usted puede encontrar información detallada de esta condición en estas Preguntas Frecuentes.


    ¿Me será cobrada la comisión por inactividad?

    Si usted es un usuario activo de nuestra plataforma, su cuenta no está sujeta a este cargo. El mismo solo aplica a los clientes que no han realizado operaciones en la cuenta real o realizado operaciones no comerciales (actividades de depósitos o retiros) por 180 días.

    ¿Cuál es el monto de la tarifa de suscripción?

    Es de $10 (diez dólares de EE.UU.) al mes o el mismo monto en otra divisa si la divisa de la cuenta no es USD.

    ¿Con qué frecuencia es cobrada la tarifa de suscripción?

    La tarifa de suscripción es cobrada una vez al mes si el usuario permanece inactivo.

    No hay fondos reales en mi cuenta pero tengo un bono de depósito en ella. ¿Qué sucederá con mi bono?

    El bono de depósito será cancelado en su totalidad si no hay fondos reales en la cuenta del cliente o el monto de los fondos es insuficiente para pagar el tarifa mensual.

    ¿Cuál documento legal especifica la condición de una tarifa de suscripción?

    El párrafo 3.5 de la Regulación de operaciones no comerciales y política KYC/AML establece lo siguiente:

    “Si el Cliente de la Compañía no ejecuta transacciones en el terminal de operaciones por 6 meses que resulten en un cambio en el saldo de la cuenta del Cliente, la Compañía se reserva el derecho de introducir una tarifa de subscripción (comisión) para conceder acceso al terminal de operaciones. El monto y procedimiento de la deducción de la tarifa serán determinados por la Compañía a su exclusivo criterio” (ver la Regulación)

    ¿Estará mi cuenta sujeta a esta comisión si realizó solo una operación en la cuenta real en 6 meses?

    Como usted mantuvo su cuenta activa por 180 días, no hay motivo para cobrar la tarifa de suscripción.

    ¿Cómo será cobrada la tarifa de suscripción si tengo varias cuentas?

    Si un cliente tiene varias cuentas, las cuales están todas inactivas por 180 días o más, a solo una de ellas le será cargada la tarifa de suscripción. La tarifa de suscripción será deducida del saldo mensualmente hasta que al menos una operación se realice en una de las cuentas reales o una operación no comercial sea realizada.

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