प्राय पूछे जाने वाले प्रश्न (FAQ) – आधिकारिक Olymp Trade ब्लॉग

Olymp Trade उपलब्ध नहीं है, यह सूचना मिलने पर आप क्या कर सकते हैं? – आधिकारिक Olymp Trade ब्लॉग

Written by Olymp Trade Team | Hindi | 15.02.2021

Olymp Trade नहीं खुलने के कई संभावित कारण हो सकते हैं। उन उपयोगकर्ताओं की मदद करने के लिए जिन्होंने इस समस्या का सामना किया है, हमने इन त्रुटियों के पीछे के सबसे सामान्य कारणों की एक सूची संकलित करने का फैसला किया है, साथ ही साथ त्वरित समाधान भी।

 

 

आप वर्तमान में एक ऐसे देश में हैं जो ट्रेड को प्रतिबंधित करता है

 

अब तक, यह एक मुख्य कारण है कि Olymp Trade क्यों नहीं खुलता है। अफसोस की बात है, यह कुछ ऐसा नहीं है जिसे हम हमारी तरफ से जल्दी से ठीक कर सकते हैं। आप देखें, विभिन्न देशों में ऑनलाइन ट्रेडिंग पर अलग-अलग कानून हैं। कुछ इसे अनुमति देते हैं, कुछ को फरक नहीं पड़ता है, और अन्य प्रत्यक्ष ट्रेडिंग  करने से रोकते हैं। तो इस मामले में Olymp Trade बस आपके लिए उपलब्ध नहीं है।

यहां सबसे अच्छा (और सबसे कानूनी) समाधान यही होगा की आप ऐसा देश या स्थान ढूंढें जहां आप ट्रेड कर पाएंगे। आप हमारी साइट पर उपलब्ध देशों की सूची पा सकते हैं।

हमारे पक्ष में, हम हमेशा अपने प्लेटफार्म पर और देशों को जोड़ने का प्रयास करते हैं। इसलिए, भले ही आप इस समय हमारे प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग नहीं कर पा रहे हैं, आप भविष्य में ऐसा करने में सक्षम हो सकते हैं।

 

 

 

हम प्लेटफॉर्म पर रखरखाव की प्रक्रिया चला रहे हैं

 

कभी-कभी, तकनीकी समस्याएं या बड़े अपडेट हमें रखरखाव के लिए हमारे प्लेटफार्म को बंद करने के लिए मजबूर करते हैं। यह शायद ही कभी कुछ घंटों से अधिक रहता है, इसलिए आप उस दौरान आराम कर सकते हैं। आखिरकार, आपका ध्यान और बुद्धिमत्ता रखने के लिए आराम महत्वपूर्ण है। जल्द ही, आप एक बार फिर हमारे प्लेटफॉर्म पर ट्रेड कर पाएंगे।

यदि कुछ और गंभीर होता है, जिसे ठीक करने के लिए अधिक समय की आवश्यकता होगी, तो हम आपको हमारे सोशल मीडिया चैनलों के माध्यम से सूचित करेंगे, इसलिए उन पर नज़र रखें!

 

 

 

आपको इंटरनेट कनेक्शन की समस्या है

 

यह मुद्दा शायद सबसे आसान है। यदि आपको अपने इंटरनेट की समस्या है, तो आप अन्य साइटों के साथ-साथ Olymp Trade भी नहीं खोल पाएंगे। इसके पीछे अलग-अलग कारण हो सकते हैं, आपके मॉडेम/राउटर में या सेवा प्रदाता तक में समस्या हो सकती है।

एक बार जब आपको पता चल जाता है कि समस्या क्या है, तो आप इसे हल करना शुरू कर सकते हैं। यदि समस्या आपकी तरफ में है, तो आप अपने मॉडेम/राउटर को बंद करके फिर से शुरू कर सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या समस्या का समाधान हुआ। अपने प्रदाता के साथ समस्या के लिए, आपको बस इसका इंतजार करना होगा, दुर्भाग्य से।

 

 

 

मोबाइल ऐप के साथ त्रुटियां हैं

 

इसे पकड़ना कठिन है क्यूंकि यह स्पष्ट नहीं होता है (जब तक कि आपको अपने मोबाइल डिवाइस पर कोई त्रुटि संदेश नहीं मिला हो)। यह जांचने का एक अच्छा तरीका है कि समस्या हमारे मोबाइल ऐप में है या नहीं तो अपने पीसी या लैपटॉप के माध्यम से हमारे प्लेटफॉर्म तक पहुंचने का प्रयास करें। यदि Olymp Trade अन्य उपकरणों पर खुलता है, तो आपने इस समस्या को पकड़ लिया है और इसे हल करने का समय आ गया है।

सबसे पहले, अपने मोबाइल ऐप को अपडेट करने का प्रयास करें। यह कुछ ऐसा हो सकता है जो हम पहले से ही नए संस्करण में ठीक कर चुके हैं। हम अपने मोबाइल ऐप (एंड्रॉइड और iOS दोनों संस्करण) को काफी बार अपडेट करते हैं।

यदि वह काम नहीं करता है, तो आपको हमारी सहायता टीम से ईमेल के माध्यम से संपर्क करना चाहिए support-hi@olymptrade.com । हमारे विशेषज्ञ 24/7 उपलब्ध हैं और आपकी मदद करने की पूरी कोशिश करेंगे। समस्या का वर्णन करें, और वे इसे जितनी जल्दी हो सके ठीक कर देंगे।

 

और यह सबसे आम कारणों की सूची हैं कि Olymp Trade क्यों नहीं खुलता है। बेशक, यह एक व्यापक सूची नहीं है, हालांकि अधिकांश अन्य समस्याओं को हमारे सहायता केंद्र से संपर्क करके हल किया जा सकता है। हम हमेशा आशा करते हैं कि आप उल्लेखित समस्याओं में से किसी का सामना नहीं करेंगे, लेकिन तैयार रहना हमेशा अच्छा होता है।

अधिक लेखों के लिए बने रहें, कुछ तकनीकी, कुछ अलग, लेकिन हमेशा उपयोगी। हम नियमित रूप से अपने ब्लॉग पर समाचार, सामग्री और अपडेट पोस्ट करते हैं, इसलिए नज़र रखें! शांति!