FAQ

Bantuan Olymp Trade — Merawat Para Klien

Bagaimana Cara Memanfaatkan Layanan Bantuan Olymp Trade


Ada pertanyaan tentang trading dan butuh bantuan profesional? Tidak paham tentang cara kerja salah satu grafik Anda? Atau barangkali Anda ada pertanyaan tentang deposit/penarikan dana. Apa pun alasannya, semua klien punya pertanyaan, masalah, dan keingintahuan umum tentang trading. Berita baiknya, Olymp Trade siap melayani apa pun kebutuhan Anda.  

Berikut ini adalah panduan singkat tentang di mana Anda dapat menemukan jawaban untuk pertanyaan Anda. Mengapa Anda membutuhkan panduan? Sebabnya, ada berbagai jenis pertanyaan dan Olymp Trade mempunyai sumber informasi yang disediakan secara khusus agar Anda tetap berada di jalur yang tepat dan melakukan apa yang ingin Anda lakukan, yaitu trading.

Bila Anda ada kendala, pahamilah pada bidang apa jawaban akan didapatkan. Olymp Trade mempunyai banyak sumber informasi, termasuk FAQ yang ekstensif, obrolan online, laman edukasi/pelatihan, blog, webinar live dan saluran YouTube, email, analis pribadi, dan bahkan saluran telepon langsung di hotline kami.

Jadi, kami akan membahas masing-masing sumber informasi dan bagaimana sumber informasi ini dapat membantu Anda.

 

Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)

Olymp Trade telah menjadi broker terpercaya selama lebih dari 5 tahun dengan jutaan trader dari seluruh dunia. Mungkin bila Anda mempunyai pertanyaan, ada orang lain yang pernah menanyakannya sebelumnya. FAQ Olymp Trade cukup lengkap.

Bila Anda ada pertanyaan, inilah tempat terbaik untuk memulai.

Obrolan Langsung

Fitur obrolan online Olymp Trade memungkinkan Anda berbicara dengan salah satu staf bantuan teknis secara real-time dan mendapatkan jawaban untuk pertanyaan Anda. Para staf sangat terampil, siap 24 jam setiap hari, dan berbicara dengan 15 bahasa.

Mereka dapat membantu Anda mengakses dan menggunakan berbagai fungsi berbeda di platform, mengatasi masalah teknis yang Anda alami di situs, dan mengarahkan Anda ke sumber informasi yang tepat untuk pertanyaan Anda bila pertanyaan di luar bidang mereka.

Walaupun staf bantuan teknis kami brilian dan ramah, mereka bukanlah analis finansial sehingga tidak akan dapat mengarahkan mana dan kapan sebaiknya transaksi dibuka.

Olymp Trade Support - Taking Care of Clients ID_0

Email dan Formulir Kontak

Bila Anda lebih menyukai surat-menyurat melalui email, Anda bisa mengirimkan email langsung ke support-en@olymptrade.com dan Anda akan mendapat tanggapan dalam 1 hari kerja atau kurang.

Bila Anda lebih suka menelepon perwakilan kami melalui telepon, Anda cukup mengisi formulir kontak dan seorang staf bantuan akan segera menelepon Anda. Pastikan Anda sudah mencantumkan informasi mengenai jenis bantuan yang Anda butuhkan di kolom “pesan teks” formulir.

Telepon Kami!

Kami sangat senang mendengar kabar dari para klien kami. Bila ada sesuatu hal penting yang harus segera diselesaikan, kami mempunyai staf yang akan menjawab telepon Anda dari berbagai negara yang berbeda di seluruh dunia. Hubungi kami melalui telepon di India, Afrika Selatan, Nigeria, Ukraina, dan beberapa negara lain.

Kunjungi Laman Edukasi dan Analitik, Blog, dan Saluran YouTube Kami

Bila Anda mempunyai pertanyaan atau ingin memanfaatkan sepenuhnya platform Olymp Trade dan ingin mempelajari bagaimana cara menggunakan sejumlah strategi andal, indikator, dan perkakas lainnya, gunakanlah sumber informasi ini.

Mengajar trading adalah penting dan Olymp Trade telah berinvestasi secara signifikan dengan menyediakan perkakas analitik terbaik untuk para klien dan pelatihan yang tepat tentang cara penggunaannya. Anda ingin menjadi trader yang lebih baik dan kami ingin Anda menjadi trader yang lebih baik.

Olymp Trade Support - Taking Care of Clients ID_0

Anda akan mendapatkan hampir semua yang Anda butuhkan untuk trading sukses di Olymp Trade di wilayah khusus untuk klien. Ketahui tren dan berita terbaru di blog populer kami, berinteraksi di webinar live, atau cukup simak versi rekamannya.

Butuh Bantuan Strategi atau Tinjauan Trading? Manfaatkan Konsultan Pribadi Anda

Mungkin Anda sudah tahu tentang ini. Semua klien Olymp Trade dengan status Advanced atau Expert mempunyai akses ke seorang konsultan trading pribadi. Para konsultan ini adalah para analis profesional dan membantu para klien Olymp Trade dalam hal mengembangkan strategi dan metodologi trading yang sesuai kebutuhan masing-masing investor.

Bila Anda belum mempunyai status Advanced atau Expert saat ini, jangan khawatir. Anda bisa mendapatkan status tersebut dengan cara berlatih di program Jalan Trader Olymp Trade, atau dengan menaikkan saldo akun Anda.

Apapun cara yang Anda lakukan untuk menaikkan status, seorang konsultan dan instruktur trading pribadi dari Olymp Trade bisa membawa dampak besar pada performa trading Anda.

 

Menangani Masalah Klien itu Penting

Prioritas kami adalah, Anda mendapatkan informasi dan bantuan yang Anda butuhkan secara cepat dan mudah. Inilah mengapa kami berusaha sebaik mungkin untuk menyediakan layanan bantuan yang terbaik bagi para klien.

Kami di sini untuk membantu, jadi jelaskan apa yang bisa kami lakukan dan bagaimana cara kami melakukannya untuk Anda.

Related posts
FAQ

Petunjuk KYC Indonesia

Prosedur verifikasi ini mencakup 4 langkah Kami akan memberikan petunjuk yang harus Anda...
FAQ

Komisi Olymp Trade

Pertanyaan dan jawaban tentang komisi dan mengapa pengguna platform Olymp Trade harus...
FAQ

Biaya Tidak Aktif Akun Pengguna

Regulasi operasi non trading dan kebijakan KYC/AML Olymp Trade memberikan hak kepada perusahaan untuk memungut biaya dormansi atas tidak aktifnya akun pengguna dalam jangka...
© 2014 - 2020 Olymp Trade. All Rights Reserved.