FAQ

Sokongan Olymp Trade — Mengurus Pelanggan

Cara Menggunakan Perkhidmatan Sokongan Olymp Trade


Anda mempunyai soalan perdagangan dan memerlukan bantuan profesional? Tidak faham cara suatu carta anda berfungsi? Atau mungkin anda mempunyai pertanyaan tentang deposit/pengeluaran. Tanpa mengira sebabnya, semua pelanggan mempunyai pertanyaan, menghadapi masalah dan sifat ingin tahu yang umum tentang perdagangan. Nasib baiklah, Olymp Trade telah melindungi anda tanpa mengira keperluan peribadi anda.

Berikut adalah panduan ringkas untuk anda mencari jawapan kepada soalan anda. Mengapa anda perlukan panduan? Sebenarnya, memandangkan ada banyak jenis pertanyaan yang berlainan dan Olymp Trade mempunyai sumber yang diperuntukkan secara khusus untuk mengekalkan anda di landasan dan kembali melakukan sesuatu yang anda mahu — perdagangan.

Jika anda mempunyai masalah, adalah penting untuk memahami bidang kepakaran yang sesuai untuk mendapatkan jawapan. Olymp Trade mempunyai pelbagai sumber termasuk Soalan Lazim, sembang dalam talian, halaman pendidikan/latihan, blog, webinar langsung dan saluran YouTube, e-mel, penganalisis peribadi dan juga panggilan telefon secara terus di talian pantas kami.

Oleh itu, kami akan menggariskan jenis setiap sumber dan cara ia boleh membantu anda.

 

Soalan Lazim (FAQ)

Olymp Trade telah menjadi broker yang dipercayai selama lebih dari 5 tahun dengan berjuta-juta pedagang dari seluruh dunia. Terdapat kemungkinan bahawa jika anda mempunyai soalan, orang lain telah bertanyakan soalan itu pada masa lalu dan Soalan Lazim Olymp Trade meliputi pelbagai jenis.

Jika anda mempunyai soalan, ini adalah tempat terbaik untuk bermula.

Sembang Dalam Talian

Ciri-ciri sembang dalam talian Olymp Trade membolehkan anda bercakap dengan salah seorang daripada kakitangan sokongan teknikal kami dalam masa nyata dan mendapatkan jawapan bagi soalan anda. Individu ini sangat berkelayakan, tersedia 24 jam sehari dan bercakap 15 bahasa yang berbeza.

Mereka boleh membantu anda dengan navigasi dan menggunakan fungsi yang berbeza di dalam platform, menyelesaikan masalah teknikal yang mungkin anda hadapi dengan laman web ini dan memadankan anda dengan sumber yang sepatutnya yang anda perlukan untuk menjawab pertanyaan anda jika ia berada di luar kepakaran khusus mereka.

Walaupun kakitangan sokongan teknikal kami cemerlang dan hebat, mereka bukan penganalisis kewangan jadi mereka tidak dapat memberitahu jenis perdagangan mana yang akan dibuka dan waktu ia dibuka.

Olymp Trade Support - Taking Care of Clients MS_0

E-mel dan Borang Perhubungan

Sekiranya anda memilih untuk berkomunikasi melalui e-mel, anda boleh menghantar e-mel secara terus ke support-en@olymptrade.com dan anda akan menerima respons dalam 1 hari perniagaan atau kurang.

Jika anda ingin seorang wakil menghubungi anda melalui telefon, anda hanya boleh mengisi borang perhubungan dan ahli kakitangan sokongan yang berkelayakan dengan tepat akan menghubungi anda secara terus. Pastikan anda memasukkan beberapa maklumat mengenai jenis bantuan yang anda perlukan dalam medan “teks mesej” borang.

Hubungi Kami Secara Terus!

Kami seronok mendengar daripada pelanggan kami dan jika anda mempunyai sesuatu yang penting yang ingin diselesaikan, kami mempunyai kakitangan yang akan menunggu untuk menjawab panggilan anda di beberapa lokasi yang berbeza di seluruh dunia. Hubungi kami melalui telefon di India, Afrika Selatan, Nigeria, Ukraine dan negara-negara lain.

Lawati Laman Pendidikan dan Analisis, Blog serta Saluran YouTube Kami

Sekiranya anda mempunyai soalan atau berminat untuk mengambil kesempatan sepenuhnya dari platform Olymp Trade dan ingin mengetahui cara menggunakan beberapa strategi, petunjuk dan alat lain yang hebat, pastikan anda melawat sumber-sumber ini.

Mengajar perdagangan adalah penting dan Olymp Trade telah melabur dengan banyak dalam menyediakan alat analisis yang terbaik dan latihan yang tepat tentang cara menggunakannya kepada pelanggan kami. Anda mahu menjadi pedagang yang lebih baik dan kami mahu anda menjadi pedagang yang lebih baik.

Olymp Trade Support - Taking Care of Clients MS_0

Anda akan menemui hampir semua yang anda perlukan untuk berdagang dengan jaya di Olymp Trade di bahagian yang berpusat untuk pelanggan ini. Dengarkan tentang trend terkini dan berita di blog popular kami, berinteraksi dalam webinar langsung atau hanya menonton versi yang dirakam.

Perlukan Bantuan Strategi Perdagangan atau Pandangan? Gunakan Perunding Peribadi Anda

Mungkin anda sudah tahu tentang perkara ini, tetapi semua pelanggan Olymp Trade dengan status Advanced atau Expert mempunyai akses kepada perunding perdagangan peribadi. Perunding ini adalah penganalisis profesional dan bekerja dengan pelanggan Olymp Trade dalam membangunkan strategi perdagangan dan metodologi yang memenuhi keperluan individu pelabur.

Sekiranya anda tidak mempunyai status Advanced atau Expert sekarang, anda tidak perlu risau. Anda boleh mencapai status ini sama ada dengan latihan dalam program Laluan Pedagang Olymp Trade atau dengan meningkatkan baki akaun anda.

Tanpa mengira cara anda memperoleh status yang meningkat, seorang perunding peribadi dan instruktur perdagangan dari Olymp Trade dapat memberikan kesan yang luar biasa pada prestasi perdagangan anda.

Penyelesaian Masalah Pelanggan adalah Penting

Kami mementingkan keperluan anda untuk mendapatkan maklumat dan membantu anda dengan cepat serta mudah. Sebab inilah kami telah berusaha sebaiknya dalam usaha untuk menyediakan perkhidmatan sokongan terbaik kepada pelanggan kami.

Kami di sini untuk membantu jadi beritahu kami apa yang boleh kami lakukan untuk anda dan prestasi kami.

Related posts
FAQ

5 Soalan Biasa Tentang Olymp Trade

Pedagang mempunyai banyak persoalan tentang Olymp Trade Pada zaman perdagangan dalam talian ini, penting untuk mengetahui bahawa anda mempunyai broker yang boleh dipercayai supaya...
FAQ

Apakah MetaTrader 4 Olymp Trade?

MetaTrader 4 (juga dipanggil MT4) adalah satu program perdagangan dalam talian yang digunakan secara meluas di seluruh dunia Olymp Trade menyokong perdagangan dengan...
© 2014 - 2020 Olymp Trade. All Rights Reserved.