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FAQ

Taxa de inatividade da conta de usuário


    A regulamentação de operações de não comerciais e a política da KYC / AML Olymp Trade reservam o direito da empresa de cobrar uma taxa de dormência, por um longo período de inatividade na conta de usuário. Você pode encontrar informações detalhadas sobre esta condição neste FAQ.

     

    Serei cobrada uma taxa de inatividade?

    Se você é um usuário ativo da nossa plataforma, sua conta não estará sujeita a uma taxa. A taxa só se aplica aos clientes que não realizaram negociações em uma conta real ou que realizaram operações não comerciais (atividade de depósito ou retirada) por 180 dias.

     

    Qual é o valor da taxa de inatividade?

    São US$ 10 (dez dólares americanos) por mês, ou o equivalente em outra moeda se a moeda da conta de usuário não for o dólar americano.

     

    Com que frequência a taxa de inscrição é cobrada?

    A taxa de inscrição é avaliada uma vez por mês se o usuário permanecer inativo.

     

    A taxa de inscrição será cobrada se o saldo da minha conta for zero?

    Não, não será.

     

    Não há fundos reais na minha conta, mas eu tenho bônus de depósito. O que vai acontecer com meu bônus?

    O bônus de depósito será cancelado completamente se não houver fundos reais na conta do cliente ou o valor dos fundos for insuficiente para pagar a taxa da mensalidade.

     

    Qual documento legal especifica a condição de cobrança de taxa de inscrição?

    O parágrafo 3.5 do Regulamento de operações não comerciais e a política da KYC / AML declara o seguinte:

    “Se o Cliente da empresa não tiver realizado qualquer operação no Terminal de Negociação, que leve a uma alteração no Saldo da Conta do Cliente por 6 meses, a Empresa reserva-se o direito de cobrar uma taxa de inscrição (comissão) para fornecer acesso ao Terminal de Negociação. A quantia e o procedimento para cobrança de taxas de inscrição são determinados pela empresa, a seu critério.” (Ver Regulamento).

     

    Minha conta estará sujeita à taxa se eu fizer apenas uma negociação em uma conta real em 6 meses?

    Como você manteve sua conta ativa nos ultimos 180 dias, não há motivos para cobrar taxas de inscrição.

     

    Como a taxa de inscrição será cobrada se eu tiver várias contas?

    Se um cliente tiver várias contas, todas inativas por 180 ou mais dias, somente uma delas receberá uma taxa de inscrição. A taxa de inscrição será deduzida do saldo mensalmente até que pelo menos uma negociação seja feita em uma das contas reais ou uma operação de depósito / retirada não comercial seja realizada.

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