FAQ

Olymp Trade Müşteri Hizmetleri — Müşterilerini Önemser

Olymp Trade Müşteri Hizmetlerinden Nasıl Hizmet Alınır


İşlemlerinizle ilgili bir sorununuz var ve profesyonel bir yardıma mı ihtiyaç duyuyorsunuz? Grafiklerinizden birinin nasıl çalıştığını anlamıyor musunuz? Ya da bir para yatırma / çekme sorununuz mu var. Nedeni ne olursa olsun, tüm kullanıcılar işlemleriyle ilgili sorular, sorunlar ve merak ettikleri bazı hususlarla karşılaşırlar. Neyse ki, bireysel ihtiyaçlarınız ne olursa olsun, Olymp Trade ihtiyaçlarınıza özel çözümler sunar.

İşte sorularınıza cevap bulabileceğiniz hızlı bir kılavuz. Neden bir kılavuza ihtiyacınız var? Pek çok farklı türde soru gelebildiği için Olymp Trade, istediğiniz konu başlığına sizi yönlendirmek için özel olarak bölümlere ayrılmış kaynaklar sunar.

Bir sorununuz varsa, hangi kanal üzerinden çözüm bulacağınızı anlamanız önemlidir. Olymp Trade, kapsamlı bir SSS, çevrimiçi sohbet, eğitim / öğrenme sayfaları, blog, canlı web seminerleri ve YouTube kanalı, e-posta, kişisel analistler ve hatta yardım hattımız ile doğrudan telefon görüşmeleri gibi birçok kaynağa sahiptir.

Pekala, şimdi her bir kaynağın ne olduğunu ve size nasıl yardımcı olabileceğini anlatalım.

 

Sıkça Sorular Sorular (SSS)

Olymp Trade, dünyanın dört bir yanından milyonlarca kullanıcı tarafından kullanılan, 5 yılı aşkın bir geçmişe sahip, güvenilir bir kurum. Bir sorun ile karşılaştığınızda, muhtemelen geçmişte bir başkası da benzer bir sorunla karşılaşmış ve Olymp Trade SSS sayfasında sorunun cevabı verilmiştir.

Sorunuz olduğunda, ilk başvurulacak yer burası olmalıdır.

Çevrimiçi Sohbet

Olymp Trade’in çevrimiçi sohbet özelliği, teknik destek personelimizden biriyle gerçek zamanlı olarak konuşmanıza ve sorularınızın yanıtlarını almanıza olanak tanır. Destek ekibimiz alanında son derece uzmandır, günde 24 saat ulaşılabilir ve 15 farklı dilde destek vermektedirler.

Platformun menüsü içinde gezinmenize ve bunları kullanmanıza yardımcı olabilir, siteyle ilgili olabilecek teknik sorunları giderebilir ve uzmanlık alanı dışındaysa sorunuzu cevaplamak için ihtiyacınız olan uygun kaynaklarla sizi yönlendirebilirler.

Teknik destek personelimiz her ne kadar işini iyi yapsa da, kendileri birer finansal analist değildir, bu nedenle hangi işlemi ne zaman açacağınız konusunda size tavsiye veremezler.

Olymp Trade Support - Taking Care of Clients TR_0

Eposta ve İletişim Formu

E-posta yoluyla ulaşmayı tercih ederseniz, support-tr@olymptrade.com adresine doğrudan bir e-posta gönderebilirsiniz ve 1 iş günü veya daha kısa sürede bir yanıt alırsınız.

Müşteri temsilcisiyle telefonla iletişime geçmek isterseniz, iletişim formunu doldurabilirsiniz; uygun nitelikli bir destek personeli doğrudan sizinle iletişime geçecektir. Formun “mesaj metni” alanına ihtiyacınız olan yardım türü hakkında detaylı bilgiler girdiğinizden emin olun.

Bizi Arayın!

Kullanıcılarımızın bize ulaşmasını seviyoruz ve çözülmesini istediğiniz acil bir konu olduğunda size destek verecek, dünyanın çeşitli ülkelerinde çağrınızı cevaplayabilecek personellerimiz var. Hindistan, Güney Afrika, Nijerya, Ukrayna ve diğer ülkelerdeyseniz, telefonla bize ulaşın.

Eğitim ve Analiz Sayfalarımızı, Blogumuzu ve YouTube Kanalımızı Ziyaret Edin

Bir sorunuz varsa veya Olymp Trade platformundan tam manasıyla yararlanmak istiyorsanız ve bazı harika stratejileri, göstergeleri ve diğer araçları nasıl kullanacağınızı öğrenmek istiyorsanız, bu kaynakları ziyaret ettiğinizden emin olun.

Yatırım yaparken eğitim önemlidir ve Olymp Trade, kullanıcılarına en iyi analitik araçları ve bunların nasıl kullanılacağı konusunda uygun eğitimi sağlamaya önemli ölçüde yatırım yapmıştır. Daha iyi işlemler için bu kaynakları kullanın.

Olymp Trade Support - Taking Care of Clients TR_0

Kullanıcı merkezli oluşturulmuş bu alanlarda, Olymp Trade ile başarılı bir şekilde işlem yapmak için ihtiyacınız olan hemen hemen her şeyi bulacaksınız. Oldukça yaygın olarak ziyaret edilen blogumuzda en son trendleri ve haberleri takip edin, canlı web seminerlerinde etkileşim içinde olun.

Yatırım Stratejisine Mi İhtiyacınız Var? Kişisel Danışmanları Kullanın

Bunu zaten biliyorsunuz belki de, ancak yine de hatırlatalım, Advanced veya Expert statüsüne sahip tüm Olymp Trade kullanıcıları kişisel bir danışmana erişebilir. Bu danışmanlar profesyonel analistlerdir ve her bir kullanıcının bireysel ihtiyaçlarını karşılayan stratejiler ve metodolojiler geliştirmek için Olymp Trade kullanıcıları ile birlikte çalışırlar.

Halihazırda Advanced veya Expert statünüz yoksa endişelenmeyin. Bu statüleri, platformun Olymp Trade eğitim bölümünde deneyim kazanarak veya hesap bakiyenizi artırarak elde edebilirsiniz.

Statünüzü nasıl yükselttiğinize bakılmaksızın, Olymp Trade kişisel danışmanı ve eğitmeni işlem performansınız üzerinde çok büyük bir etki yaratabilir.

 

Kullanıcıların Sorunlarını Çözmek Önemlidir

İhtiyacınız olan bilgiyi ve desteği hızlı ve kolay bir şekilde almanız bizim için önemlidir. Bu nedenle, müşterilerimize en iyi destek hizmetlerini sunmak için böylesine büyük bir çaba gösteriyoruz.

Destek olmak için buradayız, o yüzden lütfen bizimle iletişime geçerek size nasıl yardımcı olabileceğimizi bize iletin.

Related posts
FAQ

Olymp Trade MetaTrader 4 Nedir?

MetaTrader 4 (MT4 olarak da bilinir) dünya çapında yaygın şekilde kullanılan bir online yatırım programıdır Olymp Trade aracı kurumunda, MT4 ile yatırım...
© 2014 - 2020 Olymp Trade. All Rights Reserved.