FAQ

تعليمات “اعرف عميلك” في مصر


يشتمل إجراء التحقق على 4 خطوات. سنُقدّم لك التعليمات التي يجب اتباعها.

إثبات الهوية

يجوز للعميل إرسال أحد المستندات التالية:

  1. بطاقة الهوية
  2. جواز السفر
  3. رخصة القيادة

يجب ألا يكون قد مرّ على الصورة أكثر من أسبوعين. يجب أن تكون الصورة أصلية، ومُلوّنة ودون أي تصحيحات إضافية. يجب ألا يتم حفظها أو تعديلها في برنامج الفوتوشوب.

الأمثلة:

https://lh3.googleusercontent.com/M2aSacEo_9qoKUnpe0eVVmT1gy-IBMuagu-BhrCGMKO9nxFAR8B3cSZyeKDjfolkIwW4FVzeDR_O_PPMoMoXaLowf9ctVlJoAozmhYA6esN4n2p3awEmxeg0N9oyTMaYMs3dpIjlvpaU3y78nw

صورة شخصية

اتبع التعليمات المعروضة على الشاشة ببساطة.

 

إثبات العنوان

يجب على العميل إرسال أحد المستندات التالية:

  1. كشف الحساب البنكي مع مراعاة أن يكون اسم العميل والعنوان واضحين في صورة واحدة وأنه تم إصدارها منذ ما لا يزيد عن 3 أشهر.
  2. فاتورة مرفق الخدمات تتضمّن اسم العميل والعنوان تم إصدارها منذ 3 أشهر بحدٍّ أقصى.
  3. الإقرار الضريبي مع مراعاة أن يكون اسم العميل والعنوان واضحين في صورة واحدة وتم إصدارها منذ ما لا يزيد عن 3 أشهر.
  4. تأشيرة طالب أو عمل صالحة أو تصريح إقامة لدولة أخرى.

إثبات عملية الدفع

عند تحميل الصور الخاصة بإثبات عملية الدفع، يُرجى الانتباه إلى أن كل عملية دفع بحاجة إلى تأكيد يجب تحميلها في القسم ذي الصلة به. من أجل عملية تحميل ناجحة، يُرجى عدم إنشاء أي أقسام بنفسك.

https://lh6.googleusercontent.com/Z5PgDOOQHGxYDHBzPVX5DBgfagLRCo2ycxfGAuPsVZ4wZmnhMW1Zi1zr4Oe3K2FjQPkIhT5AXzzJf4Xf2YEsuKlrLNSULzHk5PL89ZuoHXC2u2qZSCMVDkRYBwbKbsRY55LUg5Gh767Fw6s49g

المحفظة الإلكترونية

  1. يجب على العميل إرسال لقطة شاشة مع مراعاة أن يكون واضحًا فيها كلٌّ من المعاملة إلى/من المنصة، واسم حامل المحفظة ورقم المحفظة الإلكترونية في صورة واحدة.
  2.  إذا لم تكن هذه المعلومات واضحة في لقطة شاشة واحدة، يجب على العميل إرسال لقطات شاشة عديدة. على سبيل المثال، لقطة شاشة تحمل رقم المحفظة الإلكترونية واسم حامل المحفظة، ولقطة شاشة ثانية يكون واضحًا فيها رقم المحفظة الإلكترونية والمعاملة. يجب أن تكون لقطات الشاشة ذات صلة ببعضها.
Webmoney

على الصفحة الرئيسية، انقر على المحافظ.  اختر المحفظة التي استخدمتها للإيداع في المنصة. يجب أن يكون واضحًا كلٌّ من رقم المحفظة، واسم حامل المحفظة الإلكترونية، ومُعرّف المستخدم WMID في لقطة الشاشة نفسها.

https://lh3.googleusercontent.com/XlxggegHPGJLZjmPahFQHD60gb-uGotOPF2SgkLYWGudhVN5H5hGvR0q11LioQT_lbXce2ji6Rs0F_gJ9PMTlJmUitQpdXLj_n4d_2SQD5KjWs8eLfe65IEVjEkS_Q8BHJNvvKld_9MNudWLSg

يُرجى كذلك إرفاق لقطة شاشة للمعاملات إلى المنصة:

انقر على رقم المحفظة الإلكترونية المتوافقة وحدد خيار الانتقال إلى سجل المعاملة يجب أن يكون واضحًا كلٌّ من رقم المحفظة الإلكترونية، ومُعرّف المستخدم WMID، وتفاصيل المعاملة في لقطة الشاشة نفسها.

https://lh4.googleusercontent.com/6RQiy2ACU6ZUk1aAgglp0-39Kyv_oFaeJJh6WQsZbcx9twJ70IzgJR27Mxo46Sqi94hWpZX828JMU2scQIJyG10765-2vFz4EqsAdIYkjxp6Ud_I0qxlO3vTCxAf7gtj70riIZuBxVGCDcONLQ

البيتكوين

يُرجى تقديم لقطة شاشة تتضمّن تفاصيل المعاملة (المبلغ والتاريخ).  اختر سجل الطلب في محفظتك الإلكترونية وخذ لقطة شاشة لهما.

https://lh4.googleusercontent.com/sY8HFNPUns30rgm6o7CyPGWmwCiALSuBt0hBT8cZsZxMArPnPVD-a-_-pNkA9BRUzXmLHwPrt8kfmhJqtZqqlXk-QkC_04BYOfKK7-OUTmUQXh8pIdJCJgq5ANkjao2qAOa3EIGfJdC259FPmQ

Perfect Money

يجب إرسال لقطتيّ شاشة لتأكيد المحفظة الإلكترونية Perfect Money.

يجب أن تحمل لقطة الشاشة الأولى اسم حامل المحفظة ورقم المحفظة الإلكترونية:

https://lh4.googleusercontent.com/yC6SxNrCPjBdAGh7N9ml89nSi0GLaDpCoxML78Df4NeHLI8IdAjZdIYpfopr1RBOcmdhsk92NN62btuvp1PfxU6Ois5xcPMVZpfgASKc62t71QnDRdz2-tqtxvHJx55nzotMRJsgPAT0xViB2Q

يجب أن تحمل لقطة الشاشة الثانية رقم المحفظة الإلكترونية والمعاملة المُجراة إلى المنصة (يجب أن يكون المبلغ والتاريخ واضحين):

https://lh6.googleusercontent.com/iMjoKEdd9fW1CiD_7NfO0opPfkHHeOgt35_W3cOuMc4V2MiEudeGrIozOYQETx_t8Kye1rbMVs5uDt1wP6cK4MJjSiESCMxRCRMX48U47yDa4ZVe0mRY08b1UW0OcCwpW-zqWitcD3Ws-IhnHw

Neteller

انقر فوق “السجل” في الجهة اليُسرى لعرض سجل المعاملة. إذا كان لديك العديد من المعاملات في حسابك على Neteller، فاختر نوع المعاملة والتاريخ لتضييق نطاق بحثك ثم انقر فوق تطبيق. بعد ذلك، انقر فوق العلامة التي تُشير إلى صورة شخص في الجهة اليُمنى العلوية. كل شيء جاهز! خذ لقطة شاشة لجميع أجزاء المعلومات تلك.

https://lh3.googleusercontent.com/dtOcwPpTLf9DSSrABibHmFQg0_-NmxgoGP-JGoJ3FnedT8fF_bK3oTcKLR2nOw6JcyEekPs-MujNY9ujuxlGbPT9gkvcdo2EtWWObISxJINUj_BFOAN66SBQ46HcPKv3sLlj8nBhqKXUfk8KxQ

Skrill

اختر “المعاملات” في القائمة جهة اليسار ثم اختر المدة الزمنية ونوع المعاملة. بعد ذلك، انقر فوق العلامة التي تُشير إلى صورة شخص في الجهة اليُمنى العلوية. ستُعرض علامة تبويب تتضمّن اسم حامل المحفظة الإلكترونية، وعنوان البريد الإلكتروني ومُعرّف المستخدم. خذ لقطة شاشة لجميع أجزاء المعلومات تلك. يجب أن تكون جميع المعلومات واضحة في لقطة شاشة واحدة.

https://lh4.googleusercontent.com/S9_zqrEAbqoULWw8cHQqaRLQafwaxLAse65ybP_gT-upEXS3fQHc3_zJomaRPJMfuTQEJHsBG0Z4OPTbs1RdtPd1onVnNZn7xcNbcnat6u5u6OCTm5wrXMg8uWu9lSz5fuUNb2ptZickjq1wqQ

 

البطاقة البنكية

1. يجب على العميل تقديم صورة للبطاقة الخاصة به. الجانب الخلفي للبطاقة غير مطلوب.

2. يجب أن يكون واضحًا كلٌّ من أول 6 أرقام وآخر 4 أرقام، وتاريخ الصلاحية واسم حامل البطاقة في صورة واحدة.

3. بالنسبة للبطاقة المسروقة/المحظورة، يُمكن تقديم مُستند يُثبت إصدارها للعميل.

4. إذا لم يتوفّر المستند المُوضّح في النقطة رقم 3، يجب تقديم كشف حساب بنكي مع مراعاة أن يكون الاسم ورقم البطاقة البنكية واضحين في صورة أو لقطة شاشة واحدة.

5. إذا لم يتوفّر كشف حساب يحمل اسم حامل البطاقة ورقم البطاقة، فاطلب من العميل تقديم واحد يحمل اسمه والمعاملة (المعاملات) إلى المنصة. يجب أن يكون واضحًا كلٌّ من المبلغ والتاريخ والاسم في صورة واحدة.

6. إذا تعذّر تقديم أي مستند، فيُرجى التواصل مع فريق “اعرف عميلك”.

 

بطاقات فودافون

إذا كنت تستخدم إحدى البطاقات المُصدرة من إحدى شركات الهاتف المحمول، يجب عليك تقديم بيان يُثبت أن البطاقة ملكك: يجب أن يتضمّن اسم حامل البطاقة ورقم البطاقة أو بيانات الإيداع (المبلغ وتاريخ الإيداع) في صورة واحدة. هذه التوصية سارية لأي بطاقة افتراضية أو مدفوعة مُسبقًا.

إذا كانت رسالة التأكيد النصية القصيرة تتضمّن اسم حامل البطاقة ورقم البطاقة في مرة واحدة – فيُرجى تقديم لقطة شاشة للرسالة النصية القصيرة تلك.

 

تأكيد مصدر التمويلات

في بعض الحالات، قد تطلب الشركة مستندًا يُثبت مصدر التمويلات.

لماذا يتم طلبها؟

  • لحماية مستخدمينا من التعرّض للاحتيال.
  • للامتثال للقوانين في هذا الصدد التي تُتيح لنا العمل كشركة مالية.

للتأكّد من مشروعية التمويلات، ستحتاج إلى إرسال أحد المستندات التالية:

  • بيان دخل العام الماضي
  • كشف حساب بنكي مع بيان مصدر الدخل
  • اتفاقية لبيع الأسهم
  • اتفاقية لبيع ممتلكات أو إحدى الشركات
  • اتفاقية للحصول على قرض
  • مستند يُثبت ملكية الحصة.

يجب أن يحتوي المستند على اسمك.

Related posts
© 2014 - 2020 Olymp Trade. All Rights Reserved.